Компанія «Нова пошта» запроваджує новий сервіс «Легке повернення». Покупці можуть безкоштовно повернути товар продавцю, який не підійшов, протягом 14 днів після отримання посилки. 

Подробиці 

Сервіс «Легке повернення» доступний тільки у мобільному застосунку та онлайн-кабінеті. Повернути безкоштовно можна документи або посилки до 30 кг. 

Як скористатись сервісом: 

• Увійти до розділу «Мої відправлення» та обрати отриману посилку із товаром, який потрібно повернути; 
• у рядку «Керувати посилкою» обрати сервіс «Легке повернення»;
• зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку. 

Після цього можна відправляти посилку отримувачу. 

Сервіс «Легке повернення» може бути недоступним, якщо за посилкою були замовлені послуги «Переадресація», «Повернення» або продавець заблокував таку можливість. 

Також деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством  (ліки, білизна тощо). 

Послуга «Легке повернення» не включає повернення коштів за товар, який не підійшов. Для узгодження процедури повернення коштів потрібно зв’язатися напряму з продавцем. 

Детальніше ознайомитися з умовами послуги «Легке повернення» можна за посиланням.

Раніше ми повідомляли, що «Нова пошта» запустила оновлений «Сейф-сервіс», що підвищить безпеку для користувачів.

Запис «Нова пошта» запустила новий сервіс. Товари, які не підійшли, можна повернути безоплатно – як це працює спершу з'явиться на bit.ua Медіа про життя і технології в ньому.