По итогам международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура» лучшим аутсорсингом проектом в категории «партнерство» стала «Организация открытого разговора руководства МЧС с личным составом». Проект был реализован в кратчайшие сроки «Ростелеком Контакт-центром» в партнерстве с МЧС России.